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3月寵行僧巡回課成都站|解決業績瓶頸,打造高績效門店

發布時間:2019-04-22 / 瀏覽量:0

同樣是開店做生意

不同人做卻會有不一樣的結果,

并不是別人多有做生意天賦

而是他懂得門店經營的基本門道。

那么,

如何管理門店才能創造最大效益呢?

面對這個千億級的寵物市場,

如何破解門店經營中的痛點?

如何抓住機遇贏取未來?

3月25日,寵行僧3月線下巡回課

跟隨陳牧侗老師來到成都

為寵物行業從業者傳授經驗、

拓寬思路、解決門店經營中的那些痛點!

這是一場從業者共同期待的知識盛宴!

大家早早的帶著自己的經營問題相聚寵行僧,大家都希望能夠通過這期的課程更加了解寵物高端店的經營思維以及運營模式,幫助寵物店主大大們找到流量、轉化客戶、提高客單價、提高與用戶粘性的突破口。

陳牧侗老師指出寵物店想要經營管理得好,最重要的就是做到標準化、專業化、流程化。小到流程,大到制度都是需要有管理意識的。

 

很多做社區店的店主進入這個行業的初心是因為愛,因為喜歡小動物所以就開家寵物店,但是由于寵物市場的發展,顯得有些力不從心。

 

其實大部分店主很難有精力兼顧到自己的店,既賣產品又做美容的。都是希望自己樣樣精通,但必然會是樣樣都不夠深入。只有規范寵物門店經營管理,提升個人專業技能,才能把店鋪經營再提升一個層面。

寵物門店的發展趨勢,大家都是有目共睹的。如何在不確定性發展中,準確理清人、貨、場關系的重構?如何深入把握消費者的消費動向?陳牧侗老師從人、貨、場三個角度,為寵物門店經營者答疑解惑。

 

 

人:從流量經營,到單客經濟;

開店之初是為了獲得更多的流量,吸引越來越多的客戶?,F在是圍繞著這個人通過給這個人的服務,實現單個客戶的消費升級。

 

貨:從銷售品類,到服務需求;

銷售產品不僅僅是賣貨,而是從場景出發,看顧客的真實需求。

 

場:從場地管理,到全門店經營;

只有全方位展示門店的特色,優化多場地的布局,才能獲得更好收益。

下午陳牧侗老師為我們講解了如何全方位做好顧客來店前、后的準備。為了更好地了解顧客的各種情況,前期的客戶的基本資料收集是必不可少的,如寵物品種、年齡、喜好、名字、驅蟲日期等。

 

因為可以從中可以得知客戶的需求方向,只要客戶有需求,自然可以針對所需提供適合的產品,從而提高門店成交率。

在課堂上陳牧侗老師提出以”細節決定成敗“為核心經營理念,告訴大家在寵物店經營的過程中,要不斷創新探索,打破固有的認知,善于推翻自己。

 

一家店是否高端,是由店鋪形象、服務質量、人員素質等共同作用,而不單純是某一個因素的影響。在具體執行時不要忽略一些細節:

洗護流程美容師、美容助理如何合理分工?

通風設備怎樣選擇經濟適用?

美容洗護的水質如何要求?

......

當所有的被忽略的細節都集中到一起的時候,它足以影響你落地執行的標準。

在課堂上,學員們對陳牧侗老師的一些建議也表示認同和肯定,并及時用小本本記下了有用的信息,在學習的過程中,學員們又有了新的思考,針對自己在養寵或是開店過程中遇到的問題向老師進行詢問,陳牧侗老師都一一進行了解答。

這樣的場合不僅是學習新知識,更是為同行業者交流、分享提供了機會,面對這樣的課堂氛圍親切而又驚喜。有些共鳴真的是很神奇??!讓大家每次學完課程,都會想大聲宣告:“原來如此,真的太精彩了,太有用了!”

 

從這次課堂交流中,我們了解到對于很多寵物店經營者來說,始終困擾在貨品難賣,收益難增,管理難搞,常年無休的狀態中,他們沒有“生活”只有無盡的工作。

 

就其根結在于大家被傳統經營方式思想禁錮,學習創新動力的缺失和接受新信息的閉塞。認識的知識基本上也都是碎片化的,很少有人能對門店的經營管理有一個系統的了解。

 

即使是同一個課題,不同的講師來授課,最后傳達到的就有非常不同的課程呈現。所以說求知是一種修行,只有不斷的去深入研究行業的發展,才能隨時應對各種行業發展的競爭。

 

歡快的時光總是短暫的,在不知不覺中寵行僧3月線下巡回課即將進入尾聲,學員們紛紛表示意猶未盡,下一站,我們武漢再會!更多精彩內容等你來現場試聽!

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